Terms of service

📄 Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Doggeau Berlin
Stand: August 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) über den Online-Shop Doggeau Berlin (nachfolgend „wir“ oder „uns“) tätigen.

Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Toni Leibl
Doggeau Berlin
Hauptstr. 29, 10827 Berlin
E-Mail: shop@doggeau-berlin.de
(Kleinunternehmerin gemäß § 19 UStG – keine Ausweisung der Umsatzsteuer)

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung.
Durch Anklicken des Bestellbuttons gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald du von uns eine Bestellbestätigung per E-Mail erhältst.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle angegebenen Preise sind Endpreise gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) und enthalten keine Umsatzsteuer.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkarte, PayPal, Klarna etc.) werden im Bestellprozess angezeigt. Die Zahlung ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.

4. Lieferung, Versandkosten

Wir liefern innerhalb der EU an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.
Die Lieferzeiten sowie die Versandkosten werden im Bestellvorgang klar dargestellt.

Sollte ein Artikel ausnahmsweise nicht lieferbar sein, informieren wir dich umgehend per E-Mail.

5. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

6. Widerrufsrecht

Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht. Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung unter: [Link zur Widerrufsbelehrung einfügen]

7. Rücksendekosten bei Widerruf

Wenn du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machst, trägst du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Mehr dazu findest du unter unseren Rückgabebedingungen.

8. Ausschluss des Widerrufsrechts

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei:

  • individuell angefertigten oder personalisierten Produkten, die auf ausdrücklichen Kundenwunsch hergestellt wurden,

  • versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

9. Gewährleistung

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht (Gewährleistung) nach §§ 434 ff. BGB.
Reklamationen kannst du per E-Mail an shop@doggeau-berlin.de richten.

10. Haftung

Für Ansprüche aufgrund von Schäden haften wir nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit unsererseits. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (Kardinalpflichten) – in diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit gelten die gesetzlichen Vorschriften.

11. Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit:
👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet und nicht bereit.

12. Anwendbares Recht

Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur, soweit nicht der Schutz durch zwingende Vorschriften des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

13. Sprache des Vertrags

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.